<p id="rppnn"><mark id="rppnn"><thead id="rppnn"></thead></mark></p>
    <pre id="rppnn"></pre>

    <pre id="rppnn"><del id="rppnn"><dfn id="rppnn"></dfn></del></pre>

    <pre id="rppnn"><del id="rppnn"><thead id="rppnn"></thead></del></pre>
    <pre id="rppnn"></pre>
    <pre id="rppnn"><cite id="rppnn"><dfn id="rppnn"></dfn></cite></pre>
      <output id="rppnn"></output>
      <p id="rppnn"></p>

      <pre id="rppnn"><del id="rppnn"><dfn id="rppnn"></dfn></del></pre>
      首頁 > 管理百科 > 管理通
      如何做一個合格的企業管理者
      從實踐來看,有些管理者對管理的非常嚴,嚴的使人覺得一點人情味都沒有;另一些管理者,又管理的太松,以至整個部門顯得松松垮垮。顯然,這兩種管理,都是不可取的。這兩種管理者,都不可能把員工關系處理的很好。都不可能讓員工為客人提供高效而又富有人情味的服務。
      與這兩種管理不同的,是一種高效而又富有人情味的,即“嚴”與“愛”相結合的管理。只有實行這種管理才是處理好員工關系的保證。才能讓員工為客人提供提供高效而又富有人情味的服務。
      1、“愛”字管理
      無論是對員工服務質量的督導,還是對工作協調的指點,都要以關心的態度,幫助員工的態度,以理解員工的角度去處理。安排每天的質量督導工作。
      改進員工的工作或服務質量,要把落腳點放在使員工獲得未來事業成功上。
      對員工工作或服務技能的提高要安排日程進度表。
      在任何情況下,管理人員都不要有親有疏,這樣做的結果會極大傷害員工的自尊心以及工作積極性。
      作為管理人員一定要承認每位員工的存在價值,承認每位員工汗水對企業的貢獻。
      管理人員主動關心員工極為重要,員工需要領導對自己工作的關心和問候。
      2、“嚴”字管理
      公司以及分店的各項規章制度一定要明確,做到有章可循。
      崗位職責必須清楚,嚴格。
      工作流程以及服務程序要嚴謹,每位員工必須遵照執行。
      協調關系以及督導關系要明確。
      TAG:
      每一次分享???都將成為一種正能量!




      經典案例







      客戶服務

      news
      管理百科



      聯系我們

        北京智煒企業管理咨詢有限公司

        電話:400-180-1129

        地址:北京市通州區萬達廣場B座1403

        網址:www.m88rus.com?

      <p id="rppnn"><mark id="rppnn"><thead id="rppnn"></thead></mark></p>
        <pre id="rppnn"></pre>

        <pre id="rppnn"><del id="rppnn"><dfn id="rppnn"></dfn></del></pre>

        <pre id="rppnn"><del id="rppnn"><thead id="rppnn"></thead></del></pre>
        <pre id="rppnn"></pre>
        <pre id="rppnn"><cite id="rppnn"><dfn id="rppnn"></dfn></cite></pre>
          <output id="rppnn"></output>
          <p id="rppnn"></p>

          <pre id="rppnn"><del id="rppnn"><dfn id="rppnn"></dfn></del></pre>
          {欧洲MV清砖码区免费,亚洲人成人无码WWW,激情无码人妻又粗又大中国人,国产精品无码素人福利免费}